Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK® 5) [2013, PDF, RUS]
4-е изд. - М.: 2010. — 496 с. PMBOK(Project Management Body of Knowledge) - Свод правил по управлению проектами PMBOK Guide 4th Edition (Project Management Body of Knowledge), определяет круг знаний, необходимых для эффективного управления проектами. Документ включает в себя процессы охватывающие все стадии жизненного цикла проекта (инициация, планирование, исполнение, контроль и завершение). Результаты или выходы одного процесса могут являются входами для другого процесса. PMBOK включает следующие части процессов управления проектом: Управление интеграцией (Project Integration Management) Управление человеческими ресурсами (Project Human Resource Management) Управление затратами (Project Cost Management) Управление содержанием (Project Scope Management) Управление сроками (Project Time Management) Управление качеством (Project Quality Management) Управление коммуникациями (Project Communication Management) Управление рисками (Project Risk Management) Управление поставками и контрактами (Project Procurement And Contracts Management) PMBOK имеет наибольшее распространение в мире. Создатели стандарта - Американский институт управления проектами (PMI - Project Management Institute). Основанный в 1969 году, Институт Управления Проектами (PMI) вырос в ведущую профессиональную ассоциацию по управлению проектами, объединяющую более 150 000 членов. Стоит помнить, что PMBOK создавался как универсальный свод правил для управления любым проектом в любой отрасли. Оцените сами, удалось ли абстрагироваться от конкретной области и учесть все процессы управления проектом. Как мне кажется, относится к этому своду правил следует не как к аксиоме, а выбирать лучшее. Формат: pdf / zip Размер: 4,8 Мб Скачать: ifolder.ru Onlinedisk СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ К ЧЕТВЕРТОМУ ИЗДАНИЮ XXVI ЧАСТЬ I - СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 1 ГЛАВА 1-ВВЕДЕНИЕ 3 1.1 Цель Руководства РМВОК® 4 1.2 Что такое проект? 5 1.3 Что такое управление проектами? 6 1.4 Связи между управлением проектами, управлением программами и управлением портфелями 7 1.4.1 Управление портфелями 8 1.4.2 Управление программами 9 1.4.3 Проекты и стратегическое планирование 10 1.4.4 Офис управления проектами 11 1.5 Управление проектами и управление операционной деятельностью 12 1.6 Роль менеджера проекта 13 1.7 Свод знаний по управлению проектами 13 1.8 Факторы среды предприятия 14 ГЛАВА 2 -ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА И ОРГАНИЗАЦИЯ 15 2.1 Жизненный цикл проекта - обзор 15 2.1.1 Характеристики жизненного цикла проекта 16 2.1.2 Взаимосвязи жизненного цикла проекта и продукта 18 2.1.3 Фазы проекта 18 2.2 Проекты и операционная деятельность 22 2.3 Заинтересованные стороны проекта 23 2.4 Влияние организации на управление проектами 27 2.4.1 Организационная культура и стили 27 2.4.2 Организационная структура 28 РАЗДЕЛ II - СТАНДАРТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ 35 ГЛАВА 3 - ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ 37 3.1 Общие взаимодействия процессов управления проектами 39 3.2 Группы процессов управления проектами 41 3.3 Группа процессов инициации 44 3.3.1 Разработка Устава проекта 45 3.3.2 Определение заинтересованных сторон проекта 46 3.4 Группа процессов планирования 46 3.4.1 Разработка плана управления проектом 48 3.4.2 Сбор требований 49 3.4.3 Определение содержания 49 3.4.4 Создание ИСР (иерархической структуры работ) 49 3.4.5 Определение операций 50 3.4.6 Определение последовательности операций 50 3.4.7 Оценка ресурсов операций 50 3.4.8 Оценка длительности операций 51 3.4.9 Разработка расписания 51 3.4.10 Оценка стоимости 52 3.4.11 Определение бюджета 52 3.4.12 Планирование качества 52 3.4.13 Разработка плана управления человеческими ресурсами 53 3.4.14 Планирование коммуникаций 53 3.4.15 Планирование управления рисками 53 3.4.16 Идентификация рисков 54 3.4.17 Качественный анализ рисков 54 3.4.18 Количественный анализ рисков 54 3.4.19 Планирование реагирования на риски 55 3.4.20 Планирование закупок 55 3.5 Группа процессов исполнения 55 3.5.1 Руководство и управление исполнением проекта 57 3.5.2 Подтверждение качества 57 3.5.3 Набор команды проекта 57 3.5.4 Развитие команды проекта 58 3.5.5 Управление командой проекта 58 3.5.6 Распространение информации 58 3.5.7 Управление ожиданиями заинтересованных сторон 59 3.5.8 Осуществление закупок 59 3.6 Группа процессов мониторинга и управления 59 3.6.1 Мониторинг и управление работами проекта 61 3.6.2 Осуществление общего управления изменениями 61 3.6.3 Подтверждение содержания 61 3.6.4 Управление содержанием 62 3.6.5 Управление расписанием 62 3.6.6 Управление стоимостью 62 3.6.7 Контроль качества 63 3.6.8 Подготовка отчетов об исполнении 63 3.6.9 Мониторинг и управление рисками 63 3.6.10 Управление закупочной деятельностью 64 3.7 Группа процессов завершения 64 3.7.1 Завершение проекта или фазы 65 3.7.2 Закрытие закупок 65 РАЗДЕЛ 3 - ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 67 Раздел 3 Введение 69 Блок-схемы 69 ГЛАВА 4-УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА 71 4.1 Разработка Устава проекта 73 4.1.1 Разработка Устава проекта: входы 75 4.1.2 Разработка Устава проекта: инструменты и методы 77 4.1.3 Разработка Устава проекта: выходы 77 4.2 Разработка плана управления проектом 78 4.2.1 Разработка плана управления проектом: входы 78 4.2.2 Разработка плана управления проектом: инструменты и методы 81 4.2.3 Разработка плана управления проектом: выходы 81 4.3 Руководство и управление исполнением проекта 83 4.3.1 Руководство и управление исполнением проекта: входы 85 4.3.2 Руководство и управление исполнением проекта: инструменты и методы.... 86 4.3.3 Руководство и управление исполнением проекта: выходы 87 4.4 Мониторинг и управление работами проекта 89 4.4.1 Мониторинг и управление работами проекта: входы 90 4.4.2 Мониторинг и управление работами проекта: инструменты и методы 92 4.4.3 Мониторинг и управление работами проекта: выходы 92 4.5 Осуществление общего управления изменениями 93 4.5.1 Осуществление общего управления изменениями: входы 97 4.5.2 Осуществление общего управления изменениями: инструменты и методы .. 98 4.5.3 Осуществление общего управления изменениями: выходы 98 4.6 Завершение проекта или фазы 99 4.6.1 Завершение проекта или фазы: входы 101 4.6.2 Завершение проекта или фазы: инструменты и методы 101 4.6.3 Завершение проекта или фазы: выходы 101 ГЛАВА 5 -УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА 103 5.1 Сбор требований 105 5.1.1 Сбор требований: входы 106 5.1.2 Сбор требований: инструменты и методы 107 5.1.3 Сбор требований: выходы 109 5.2 Определение содержания 112 5.2.2 Определение содержания: инструменты и методы 114 5.2.3 Определение содержания: выходы 115 5.3 Создание ИСР 116 5.3.1 Создание ИСР: входы 117 5.3.2 Создание ИСР: инструменты и методы 118 5.3.3 Создание ИСР: выходы 121 5.4 Подтверждение содержания 123 5.4.1 Подтверждение содержания: входы 124 5.4.2 Подтверждение содержания: инструменты и методы 124 5.4.3 Подтверждение содержания: выходы 125 5.5 Управление содержанием 125 5.5.1 Управление содержанием: входы 126 5.5.2 Управление содержанием: инструменты и методы 127 5.5.3 Управление содержанием: выходы 128 ГЛАВА 6-УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ ПРОЕКТА 129 6.1 Определение операций 133 6.1.1 Определение операций: входы 134 6.1.2 Определение операций: инструменты и методы 134 6.1.3 Определение операций: выходы 135 6.2 Определение последовательности операций 136 6.2.1 Определение последовательности операций: входы 137 6.2.2 Определение последовательности операций: инструменты и методы 138 6.2.3 Определение последовательности операций: выходы 141 6.3 Оценка ресурсов операций 141 6.3.1 Оценка ресурсов операций: входы 143 6.3.2 Оценка ресурсов операций: инструменты и методы 144 6.3.3 Оценка ресурсов операций: выходы 145 6.4 Оценка длительности операций 146 6.4.1 Оценка длительности операций: входы 147 6.4.2 Оценка длительности операций: инструменты и методы 149 6.4.3 Оценка длительности операций: выходы 151 6.5 Разработка расписания 152 6.5.1 Разработка расписания: входы 153 6.5.2 Разработка расписания: инструменты и методы 154 6.5.3 Разработка расписания: выходы 157 6.6 Управление расписанием 160 6.6.1 Управление расписанием: входы 161 6.6.2 Управление расписанием: инструменты и методы 162 6.6.3 Управление расписанием: выходы 163 ГЛАВА 7 -УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА 165 7.1 Оценка стоимости 168 7.1.1 Оценка стоимости: входы 169 7.1.2 Оценка стоимости: инструменты и методы 171 7.1.3 Оценка стоимости: выходы 174 7.2 Определение бюджета 174 7.2.1 Определение бюджета: входы 175 7.2.2 Определение бюджета: инструменты и методы 177 7.2.3 Определение бюджета: выходы 178 7.3 Управление стоимостью 179 7.3.1 Управление стоимостью: входы 181 7.3.2 Управление стоимостью: инструменты и методы 181 7.3.3 Управление стоимостью: выходы 187 ГЛАВА 8 - УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА 189 8.1 Планирование качества 192 8.1.1 Планирование качества: входы 193 8.1.2 Планирование качества: инструменты и методы 195 8.1.3 Планирование качества: выходы 200 8.2 Обеспечение качества 201 8.2.1 Обеспечение качества: входы 203 8.2.2 Обеспечение качества: инструменты и методы 204 8.2.3 Обеспечение качества: выходы 205 8.3 Контроль качества 206 8.3.1 Контроль качества: входы 207 8.3.2 Контроль качества: инструменты и методы 208 8.3.3 Контроль качества: выходы 213 ГЛАВА 9-УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА 215 9.1 Разработка плана управления человеческими ресурсами 218 9.1.1 Разработка плана управления человеческими ресурсами: входы 219 9.1.2 Разработка плана управления человеческими ресурсами: инструменты и методы 220 9.1.3 Разработка плана управления человеческими ресурсами: выходы 222 9.2 Набор команды проекта 225 9.2.1 Набор команды проекта: входы 226 9.2.2 Набор команды проекта: инструменты и методы 227 9.2.3 Набор команды проекта: выходы 229 9.3 Развитие команды проекта 229 9.3.1 Развитие команды проекта: входы 231 9.3.2 Развитие команды проекта: инструменты и методы 232 9.3.3 Развитие команды проекта: выходы 235 9.4 Управление командой проекта 236 9.4.1 Управление командой проекта: входы 237 9.4.2 Управление командой проекта: инструменты и методы 238 9.4.3 Управление командой проекта: выходы 241 ГЛАВА 10 -УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА 243 10.1 Определение заинтересованных сторон проекта 246 10.1.1 Определение заинтересованных сторон проекта: входы 247 10.1.2 Определение заинтересованных сторон проекта: инструменты и методы... 248 10.1.3 Определение заинтересованных сторон проекта: выходы 250 10.2 Планирование коммуникаций 251 10.2.1 Планирование коммуникаций: входы 253 10.2.2 Планирование коммуникаций: инструменты и методы 253 10.2.3 Планирование коммуникаций: выходы 256 10.3 Распространение информации 258 10.3.1 Распространение информации: входы 259 10.3.2 Распространение информации: инструменты и методы 260 10.3.3 Распространение информации: выходы 260 10.4 Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта 261 10.4.1 Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: входы 263 10.4.2 Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: инструменты и методы 264 10.4.3 Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: выходы 265 10.5 Подготовка отчетов об исполнении 266 10.5.1 Подготовка отчетов об исполнении: входы 267 10.5.2 Подготовка отчетов об исполнении: инструменты и методы 268 10.5.3 Подготовка отчетов об исполнении: выходы 270 ГЛАВА 11 -УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА 273 11.1 Планирование управления рисками 276 11.1.1 Планирование управления рисками: входы 278 11.1.2 Планирование управления рисками: инструменты и методы 279 11.1.3 Планирование управления рисками: выходы 279 11.2 Идентификация рисков 282 11.2.1 Идентификация рисков: входы 284 11.2.2 Идентификация рисков: инструменты и методы 286 11.2.3 Идентификация рисков: выходы 288 11.3 Качественный анализ рисков 289 11.3.1 Качественный анализ рисков: входы 290 11.3.2 Качественный анализ рисков: инструменты и методы 291 11.3.3 Качественный анализ рисков: выходы 293 11.4 Количественный анализ рисков 294 11.4.1 Количественный анализ рисков: входы 295 11.4.2 Количественный анализ рисков: инструменты и методы 296 11.4.3 Количественный анализ рисков: выходы 300 11.5 Планирование реагирования на известные риски 301 11.5.1 Планирование реагирования на риски: входы 302 11.5.2 Планирование реагирования на риски: инструменты и методы 303 11.5.3 Планирование реагирования на риски: выходы 305 11.6 Мониторинг и управление рисками 308 11.6.1 Мониторинг и управление рисками: входы 309 11.6.2 Мониторинг и управление рисками: инструменты и методы 310 11.6.3 Мониторинг и управление рисками: выходы 311 ГЛАВА 12 -УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРОЕКТА 313 12.1 Планирование закупок 316 12.1.1 Планирование закупок: входы 319 12.1.2 Планирование закупок: инструменты и методы 321 12.1.3 Планирование закупок: выходы 324 12.2 Осуществление закупок 328 12.2.1 Осуществление закупок: входы 330 12.2.2 Осуществление закупок: инструменты и методы 331 12.2.3 Осуществление закупок: выходы 333 12.3 Управление закупочной деятельностью 335 12.3.1 Управление закупочной деятельностью: входы 337 12.3.2 Управление закупочной деятельностью: инструменты и методы 338 12.3.3 Управление закупочной деятельностью: выходы 340 12.4 Закрытие закупок 341 12.4.1 Закрытие закупок: входы 343 12.4.2 Закрытие закупок: инструменты и методы 343 12.4.3 Закрытие закупок: выходы 344 ССЫЛКИ И ПРИМЕЧАНИЯ 345 РАЗДЕЛ IV-ПРИЛОЖЕНИЯ 349 ПРИЛОЖЕНИЕ А - ИЗМЕНЕНИЯ В ЧЕТВЕРТОМ ИЗДАНИИ 351 А.1 Согласованность и ясность 351 А.1.1 Согласованность 351 А.1.2 Ясность 352 А.2 Изменения процессов 354 А.З Изменения в главе 4 - Управление интеграцией проекта 354 А.4 Изменения в главе 5 - Управление содержанием проекта 355 А.5 Изменения в главе 6 - Управление сроками проекта 355 А.б Изменения в главе 7 -Управление стоимостью проекта 356 А.7 Изменения в главе 8 -Управление качеством проекта 356 А.8 Изменения в главе 9 -Управление человеческими ресурсами проекта 357 А.9 Изменения в главе 10 -Управление коммуникациями проекта 357 А.10 Изменения в главе 11 -Управление рисками проекта 358 А.11 Изменения в главе 12-Управление закупками проекта 358 А.12 Приложения 359 А.13 Глоссарий 359 ПРИЛОЖЕНИЕ В - РАЗВИТИЕ «РУКОВОДСТВА К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ» PMI 361 8.1 Первоначальная разработка 361 8.2 Редакция 1986-87 гг 362 8.3 Редакция 1996 г 363 Комитет по стандартам 367 Участники 367 Рецензенты 368 Технический штат 369 8.4 Редакция 2000 г 369 Члены консультативной группы по Программе стандартов PMI 371 Команда проекта по обновлению Руководства РМВОК® 371 Участники 371 Рецензенты 372 Участники составления предшествующих документов 374 Технический штат 374 8.5 Новое в третьем издании 375 Структурные изменения 375 Изменения названий процессов 375 Исключение понятий «вспомогательные процессы» и «основные процессы» 376 Стиль письма 376 Изменения в главе 1 «Введение» 376 Изменения в главе 2 «Жизненный цикл проекта и организация» 377 Изменения в главе 3 «Процессы управления проектом» 377 Изменения в главе 4 «Управление интеграцией проекта» 377 Изменения в главе 5 «Управление содержанием проекта» 378 Изменения в главе б «Управление сроками проекта» 379 Изменения в главе 7 «Управление стоимостью проекта» 379 Изменения в главе 8 «Управление качеством проекта» 380 Изменения в главе 9 «Управление человеческими ресурсами проекта» 380 Изменения в главе 10 «Управление коммуникациями проекта» 381 Изменения в главе 11 «Управление рисками проекта» 381 Изменения в главе 12 «Управление поставками проекта» 382 Глоссарий 382 ПРИЛОЖЕНИЕ С - СОСТАВИТЕЛИ И РЕЦЕНЗЕНТЫ ЧЕТВЕРТОГО ИЗДАНИЯРУК0В0ДСТВА РМВ0КФ 383 С.1 Основное ядро команды проекта по обновлению Руководства РМВОК® 383 С.2 Подкоманды проекта по обновлению редакции 2004 г. Руководства РМВОК® 384 С.3 Специалисты, внесшие значительный вклад в разработку Руководства 384 С.4 Члены команды проекта по подготовке четвертого издания Руководства РМВОК® •• 384 С.5 Составители четвертого издания Руководства РМВОК® 385 С.6 Рецензенты четвертого издания Руководства РМВОК® 386 С.7 Члены команды проекта по подготовке четвертого издания Руководства РМВОК®.. 387 С.8 Редакторы и составители окончательного проекта Руководства 389 С.9 Консультативная группа по стандартам по управлению проектами PMI 395 СЮ Технический штат 395 С.11 Члены Комитета по проверке перевода на русский язык 396 ПРИЛОЖЕНИЕ D - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИКЛАДНЫЕ ОБЛАСТИ 397 D.1 Необходимость в дополнительных прикладных областях 397 D.2 Критерии разработки дополнений для прикладных областей 398 D.3 Издание и формат дополнений для прикладных областей 399 D.4 Процесс разработки и поддержки дополнений для прикладных областей 399 ПРИЛОЖЕНИЕ Е - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ 401 Е.1 Профессиональные и технические организации 401 Е.2 Коммерческие издательства 403 Е.3 Поставщики продуктов и услуг 404 Е.4 Учебные заведения 404 ПРИЛОЖЕНИЕ F - КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ 405 F.1 Управление интеграцией проекта 405 F.2 Управление содержанием проекта 406 F.3 Управление сроками проекта 406 F.4 Управление стоимостью проекта 407 F.5 Управление качеством проекта 407 F.6 Управление человеческими ресурсами проекта 407 F.7 Управление коммуникациями проекта 408 F.8 Управление рисками проекта 408 F.9 Управление закупками проекта 409 ПРИЛОЖЕНИЕ G - НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ 411 G.1 Лидерство 411 G.2 Укрепление команды 412 G.3 Мотивация 412 G.4 Коммуникации 413 G.5 Влияние 413 G.6 Принятие решений 414 G.7 Применение политик и осознание культурных различий 414 G.8 Переговоры 415 G.9 Литература 415 ГЛОССАРИЙ 417 1. ЧТО ВКЛЮЧЕНО В ГЛОССАРИЙ 417 2. ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ 418 3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 420 УКАЗАТЕЛЬ 451 О том, как читать книги в форматах pdf, djvu - см. раздел "Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др."
Своду знаний по управлению проектами. Третье издание. ( Руководство PMBOK. ®.) Американский национальный стандарт. ANSI/PMI 99-001-2004.
Пятое издание Год: 2013 Автор: Project Management Institute, Inc. Жанр: Стандарты ISBN: 978-1-62825-008-4 Язык: Русский Формат: PDF Качество: Изначально компьютерное (eBook) Описание: Официальный перевод пятой версии Руководства к своду знаний по управлению проектами (PMBOK 5th). 08.08.14 Файл переименован и перезалит по просьбе модераторов
